Forstå Google EAT (E-E-A-T): en guide til soloselvstændige og små virksomheder

Hvis du driver en webshop eller hjemmeside, har du sikkert hørt om SEO (søgemaskineoptimering) og Googles mange krav til, hvad der skal til for at rangere højt i søgninger. Men har du stødt på begrebet E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)? Det er en af de vigtigste ting at forstå, hvis du vil forbedre din hjemmesides synlighed og troværdighed.

I denne guide får du en grundig, men letforståelig forklaring på, hvad E-E-A-T er, hvordan det påvirker dine kunders købsrejse, og hvordan du kan bruge det til at gøre din webshop eller din almindelige hjemmeside mere attraktiv for Google og dine kunder. Vi vil også dele praktiske eksempler og konkrete råd til at styrke hvert element i E-E-A-T.

Hvad siger Google selv om E-E-A-T?

Google har tydeligt kommunikeret betydningen af E-E-A-T gennem deres retningslinjer for søgekvalitet (Search Quality Evaluator Guidelines). Disse retningslinjer bruges af deres kvalitetsevalueringshold til at vurdere kvaliteten af søgeresultater og understøtter, hvordan Google forstår pålidelighed og relevans.

Ifølge Google handler E-E-A-T om at sikre, at brugerne får de mest relevante og troværdige resultater. Her er nogle nøglepunkter:

1. Experience (erfaring): Google vægter førstehåndserfaring højt, særligt for emner, hvor personlig erfaring kan være afgørende. Et eksempel er anmeldelser eller blogs skrevet af nogen, der personligt har prøvet et produkt eller en tjeneste.
2. Expertise (ekspertise): For emner, der kræver teknisk eller akademisk viden (fx medicin eller jura), ser Google efter forfattere med relevante kvalifikationer eller baggrund.
3. Authoritativeness (autoritet): Google vurderer, om dit indhold og din hjemmeside anerkendes bredt inden for branchen. Dette kan inkludere backlinks fra autoritative sider eller omtale i medierne.
4. Trustworthiness (troværdighed): Troværdighed er afgørende for alle hjemmesider, men særligt for e-handel og informationssider. Google anbefaler sikre betalingsløsninger, transparente handelsbetingelser og verificerbare kontaktoplysninger for at opbygge tillid.

Ved at implementere disse principper styrker du ikke kun din synlighed i søgemaskinerne, men skaber også en bedre brugeroplevelse.

Hvad er E-E-A-T, og hvorfor er det vigtigt for SEO?

Når man arbejder med SEO, støder man hurtigt på begrebet E-E-A-T. Men hvad betyder det egentlig, og hvorfor er det vigtigt?

E-E-A-T står for Experience, Expertise, Authoritativeness og Trustworthiness. Det er Googles måde at sikre, at de sider, der vises i søgeresultaterne, lever op til høje standarder for kvalitet og troværdighed. Ved at arbejde med E-E-A-T i dit SEO-arbejde kan du skabe tillid blandt dine brugere og sikre, at din hjemmeside bliver rangeret højt.

Googles intention med E-E-A-T er at hjælpe brugerne med at finde pålideligt og relevant indhold, uanset hvordan de søger. Om det er via talegenkendelse, computer eller mobil, handler det for Google om at give den bedste oplevelse.

E-E-A-T er særligt vigtigt for sider, der beskæftiger sig med “Your Money or Your Life” (YMYL) emner, såsom medicin, finans eller lovgivning. Disse sider skal leve op til ekstra høje krav for at beskytte brugerne mod misinformation. Men det er også vigtigt for blogs, informationssider og andre almindelige hjemmesider, hvor brugerne søger pålidelig viden.

Google Search Quality Raters og E-E-A-T

Google bruger en særlig gruppe af mennesker kaldet “Search Quality Raters” til at evaluere hjemmesider ud fra deres retningslinjer, som inkluderer E-E-A-T. Disse raters vurderer indhold baseret på parametre som ekspertise, autoritet og troværdighed. Dette hjælper Google med at identificere sider af høj kvalitet.

Search Quality Raters blev introduceret i 2013 som en måde for Google at verificere, hvordan deres algoritmer udfører sig i praksis. Disse raters læser indhold, vurderer dets relevans og vurderer, om det lever op til Googles retningslinjer. Det er vigtigt at forstå, at disse evalueringer ikke direkte påvirker rangeringerne, men snarere bruges til at forbedre Googles forståelse af kvalitet.

YMYL (Your Money or Your Life)

Nogle emner vurderes som vigtigere end andre af Google. Disse kaldes YMYL-emner, der omfatter områder som medicin, økonomi og juridiske råd. For disse emner stilles der ekstra høje krav til E-E-A-T, da fejl eller misinformation kan have alvorlige konsekvenser.

For eksempel:

• En artikel om “hvordan man laver en budgetplan” vil blive vurderet strengere, da den kan påvirke en brugers økonomiske beslutninger.
• En almindelig hjemmeside, der tilbyder guides om DIY-projekter, skal sikre præcision i instruktionerne og understøtte dem med troværdige kilder.

Hvordan kan du arbejde med E-E-A-T på din hjemmeside?

For at styrke E-E-A-T på din hjemmeside, uanset om det er en webshop eller en almindelig hjemmeside, er det vigtigt at fokusere på følgende:

Experience (Erfaring)

• Vis førstehåndserfaring i dine blogindlæg og produktbeskrivelser. Hvis du har en blog, kan du fx dele personlige oplevelser med et emne.

Her er mine bedste råd:

• Del detaljerede historier fra din erfaring, som relaterer sig direkte til dit indhold.
• Brug billeder eller videoer, der beviser din hands-on erfaring.
• Overvej at skrive blogindlæg med “Sådan gjorde jeg”-vinkler for at skabe en autentisk forbindelse til dine læsere.
• Del behind-the-scenes indhold for at vise din unikke tilgang.
• Lav videoer eller billeder af dine arbejdsprocesser og brug dem i dine artikler.
• Fremhæv kundeoplevelser og cases, hvor dine services eller information har gjort en forskel.

For almindelige hjemmesider: Hvis du har en guide eller blog, kan du dele detaljer om din personlige erfaring med emnet, hvilket viser autenticitet og dybde i din viden.

Expertise (Ekspertise)

• Skab indhold, der viser din faglige viden. Hvis du har uddannelse eller certificeringer, fremhæv dem.

Her er mine bedste råd:

• Opdatér løbende dine artikler og guides for at afspejle den nyeste viden inden for dit felt.
• Fremhæv dine kvalifikationer eller certificeringer tydeligt på relevante sider.
• Tilføj FAQ-sektioner, der adresserer spørgsmål direkte fra dit publikum.
• Arbejd med “everyday expertise” altså hverdags viden inden for nicheområder, som Google også vurderer højt.
• Brug gæstebloggere eller samarbejd med eksperter for at styrke dit indholds relevans.
• Skriv detaljerede vejledninger og tutorials, der demonstrerer din viden.

For almindelige hjemmesider: Hvis din hjemmeside fx handler om en hobby som havearbejde, så vær grundig og præcis i dine beskrivelser og tips. Google anerkender også “hverdagsekspertise”.

Authoritativeness (Autoritet)

• Indsaml anmeldelser og testimonials fra kunder eller brugere.

Her er mine bedste råd:

• Byg relationer med andre autoriteter i din niche, og del gæsteindlæg på hinandens hjemmesider.
• Skab links til din side ved at skrive værdifuldt indhold, som andre naturligt vil dele.
• Fremhæv anerkendelser, diplomer, eksamensbeviser eller priser for at styrke din troværdighed.
• Få omtale i relevante medier og samarbejd med brancheeksperter.
• Skab backlinks fra troværdige og autoritative kilder i din branche.
• Indsæt logoer og certificeringer på din hjemmeside for at signalere troværdighed.

For almindelige hjemmesider: Omtale fra andre troværdige hjemmesider eller blogs kan hjælpe med at opbygge din hjemmesides autoritet, selv hvis den ikke sælger produkter.

Trustworthiness (Troværdighed)

• Brug HTTPS for at sikre en sikker forbindelse, i dag skal din side være sikret med et sikkerhedscertifikat. Søgemaskinerne vil faktisk undlade at vise din side i søgeresultaterne hvis den ikke er sikker. Tænk på, ville du selv gå ind på en side der ikke er sikker?

Her er mine bedste råd:

• Sørg for, at alle kontaktoplysninger på din hjemmeside er opdaterede og lette at finde.
• Gør brug af verificerbare kilder i alt dit indhold.
• Tilføj en “kundeservice”-sektion, hvor brugere hurtigt kan få hjælp.
• Hav en klar “Om os”-side, hvor du forklarer din hjemmesides formål og værdier.
• Tilbyd nem adgang til kontaktoplysninger som e-mail og telefonnummer.
• Sørg for, at al information på dit website er præcis og opdateret.

For almindelige hjemmesider: Hvis du driver en blog eller informationsside, skal du inkludere en forfatterside, hvor læserne kan lære mere om dig og din baggrund.

E-A-T: Hvordan det adskiller sig for YMYL-sider og andre hjemmesider

Selvom E-E-A-T er vigtigt for alle sider, er kravene til YMYL-sider strengere. Almindelige hjemmesider, der ikke falder ind under YMYL-kategorien, kan stadig drage fordel af at implementere E-E-A-T-principperne:

1. Skriv klart og præcist for at sikre en god brugeroplevelse.
2. Fremhæv din unikke stemme og stil for at skabe autenticitet.
3. Tilføj referencer eller links til troværdige kilder, hvor det er relevant.

Opsummering og mine tanker om Googles E-E-A-T

E-E-A-T er en essentiel del af moderne SEO. Ved at arbejde målrettet med at styrke din erfaring, ekspertise, autoritet og troværdighed kan du ikke kun forbedre din synlighed i søgeresultaterne, men også opbygge tillid blandt dine brugere og vi køber af dem vi har tillid til.

Arbejder du med en webshop betyder det at:

• Vise dine produkter og arbejdsprocesser gennem detaljerede beskrivelser og visuelt indhold.
• Bygge tillid med kundeanmeldelser og gennemsigtige politikker.
• Positionere dig selv som en ekspert inden for din niche.
• Sikre, at alle oplysninger på din hjemmeside er præcise og opdaterede.

For almindelige hjemmesider betyder det at:

• Skabe unikt og autentisk indhold, der reflekterer din erfaring og passion.
• Understøtte din troværdighed gennem transparente oplysninger og pålidelig kommunikation.
• Sikre, at din hjemmeside fremstår professionel og opdateret.

Ved at have ovenstående i baghovedet kan du tage dit SEO-arbejde til det næste niveau og skabe en hjemmeside, der gør at både brugere og Google elsker den.